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Jun 22, 2023

L’intelligenza artificiale negli appalti urbani: 5 insidie ​​da evitare

Poiché le amministrazioni cittadine considerano l’integrazione di tecnologie emergenti come l’intelligenza artificiale (AI) nei loro sistemi, il suo utilizzo nelle procedure di appalto dovrebbe essere attentamente considerato. AI

Poiché le amministrazioni cittadine considerano l’integrazione di tecnologie emergenti come l’intelligenza artificiale (AI) nei loro sistemi, il suo utilizzo nelle procedure di appalto dovrebbe essere attentamente considerato. L’intelligenza artificiale è un nuovo potente strumento che può essere vantaggioso, ma comporta anche questioni etiche e di sicurezza che le agenzie pubbliche dovranno affrontare. Ecco cinque potenziali trappole da evitare quando si considera l’utilizzo dell’intelligenza artificiale per gli appalti: per gli appalti:

1.Dipendenza dalla tecnologia: L’uso dell’intelligenza artificiale negli appalti può aumentare significativamente l’efficienza e semplificare i processi. Ad esempio, può essere utilizzato per scrivere specifiche per semplici bandi o valutare offerte, riducendo il tempo e le risorse necessarie. Tuttavia, le informazioni prodotte dall’intelligenza artificiale non sono sempre accurate, quindi i funzionari comunali che dipendono troppo da questa tecnologia possono portare a potenziali errori nel processo di appalto. Non importa quanto sia accurata una specifica scritta dall’intelligenza artificiale, richiede comunque che personale esperto nel settore appalti la valuti rispetto ai requisiti specifici della città prima che venga pubblicata.

2. Preoccupazioni per la sicurezza: L’intelligenza artificiale può contribuire a migliorare la sicurezza negli appalti sfruttando algoritmi di apprendimento automatico e analisi dei dati in tempo reale per identificare potenziali vulnerabilità negli acquisti di tecnologia dell’informazione (IT). L’individuazione di potenziali problemi negli acquisti IT può consentire alle città di affrontare in modo proattivo qualsiasi problema di sicurezza informatica che altrimenti non sarebbe stato riconosciuto. Tuttavia, gli strumenti basati sull’intelligenza artificiale non sono privi di vulnerabilità e i criminali informatici esperti possono sfruttarli, portando potenzialmente a minacce alla sicurezza. I dipartimenti IT della città devono collaborare con il personale addetto agli appalti per implementare solide misure di sicurezza per proteggere le informazioni sensibili e garantire l'integrità dei sistemi cittadini.

3.Pregiudizi e discriminazioni: Sfortunatamente, poiché gli strumenti basati sull’intelligenza artificiale sono programmati da esseri umani imperfetti con pregiudizi consci e inconsci, possono perpetuare una discriminazione non etica negli appalti. Alcuni algoritmi possono essere programmati con pregiudizi che riflettono pregiudizi sociali, geografici o economici, portando a un trattamento ingiusto di determinati fornitori o prodotti. Ad esempio, se una gara generata dall’intelligenza artificiale è aperta a fornitori di qualsiasi area geografica, ma il responsabile degli appalti non esamina le specifiche per includere tali informazioni, i potenziali fornitori provenienti da oltre i limiti della città potrebbero erroneamente credere che le loro offerte non verranno prese in considerazione. I responsabili degli appalti comunali devono esaminare attentamente tutto ciò che viene generato dall'intelligenza artificiale per garantire che tutti gli appalti rispettino gli standard etici della loro città.

4. Superamento dei costi: L’uso dell’intelligenza artificiale può portare a notevoli risparmi sui costi aiutando il personale addetto agli acquisti a identificare soluzioni più convenienti durante il processo di ricerca di mercato. Tuttavia, se non adeguatamente gestiti, possono anche comportare un superamento dei costi. Gli strumenti basati sull’intelligenza artificiale possono consigliare soluzioni che inizialmente possono sembrare meno costose ma che in realtà potrebbero non essere convenienti a lungo termine. Gli strumenti basati sull’intelligenza artificiale non considerano che alcune soluzioni comportano spese di manutenzione o aggiornamento che saranno necessarie con l’avanzamento della tecnologia. Prendiamo ad esempio l'iPhone. Le prime versioni di iPhone non sarebbero in grado di eseguire l'ultimo iOS, quindi l'uso continuato di tali prodotti richiederebbe un aggiornamento hardware. I responsabili degli appalti comunali devono valutare attentamente le raccomandazioni dell’IA per garantire che siano in linea con i loro obiettivi di budget e di appalti.

5. Mancanza di comprensione: L’intelligenza artificiale come strumento quotidiano è ancora relativamente nuova e in continua evoluzione. Ci sono molte cose che nemmeno i primi ad adottarli capiscono. Dato che le nuove tecnologie tendono ad essere adottate un po’ più lentamente nel campo degli appalti pubblici, il personale addetto agli appalti comunali può non avere le conoscenze necessarie per utilizzare l’intelligenza artificiale in modo efficace. Gli algoritmi di intelligenza artificiale possono essere difficili da interpretare anche per gli utenti più esperti di tecnologia e il personale addetto agli appalti potrebbe semplicemente non avere il tempo, nella quotidianità, di comprendere a fondo come funzionano. Le amministrazioni comunali dovrebbero ideare e implementare programmi di formazione approfonditi prima di implementare qualsiasi strumento basato sull’intelligenza artificiale o documenti generati dall’intelligenza artificiale nelle loro politiche, procedure e pubblicazioni.